Absolvent kurzu sa okrem práce s elektronickou poštou naučí efektívne využívať ďalšie praktické nástroje ako sú napr. kalendár, úlohy, denník alebo poznámky.
Účastníci
Microsoft Outlook je dôležitý hlavne vo firemných prostrediach pre manažérov, asistentov alebo radových pracovníkov, ktorí chcú okrem e-mailovej korešpondencie používať, zdieľať, priraďovať a sledovať naplánované aktivity alebo úlohy.
Obsah seminára
Elektronická pošta
správa pošty
usporiadanie pošty
vyhľadávanie v pošte
pridelenie príznaku a automatické upozornenie na vybavenie pošty
automatický podpis
tvorba a pridelenie elektronickej vizitky
Filtrovanie pošty
filtrovanie nevyžiadanej pošty, SPAMu, ochrana
používanie certifikátov
distribučné zoznamy
Kontakty
import a export kontaktov
automatická tvorba kontaktov
zdieľanie spoločných kontaktov
sledovanie komunikácie, úloh a poznámok týkajúcich sa spoločného kontaktu pre viacerých užívateľov
Kalendár
tvorba plánovanej činnosti, určenie príznakov (začiatok, koniec, pripomenutie, označenie)
organizácia a pridelenie plánovanej činnosti
zisťovanie spätnej väzby užívateľov pri plánovaní stretnutí (akceptácia, odmietnutie, navrhnutie nového termínu, vyťaženie)
tvorba vlastného kalendára a jeho zdieľanie
publikácia kalendára, export kalendára ako web stránky, publikácia na internete
Úlohy
tvorba úlohy
prideľovanie úloh iným užívateľom (neopakujúce/opakujúce sa úlohy)
kontrola úloh (termín splnenia, dátum začatia, stav, priorita, hotové)
Denník
zaznamenávanie dátumov a časov interakcie s kontaktmi (sledovanie času venovaného určitému zákazníkovi)
zaznamenávanie dokumentu programu Word na časovej osi pri jeho vytvorení alebo pri jeho poslednej úprave
záznamy denníka na časovej osi usporiadané do logických skupín (e-mailové správy, schôdze a telefonické hovory)
Poznámky
tvorba krátkej poznámky
rozdelenie poznámok do kategórií (práca, osobné, povinné, atď.)